濟(jì)南停車APP多數(shù)功能不完善“代客泊車”存風(fēng)險
2015-06-24
在滴滴、快的等軟件著手解決打車難問題后，停車APP相繼問世的信息也占領(lǐng)了“朋友圈”。女報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今雖然有不少停車APP組團(tuán)“入駐”濟(jì)南，但真正能實現(xiàn)實時顯示空余車位、支持線上支付的停車軟件并不多。
噱頭：多數(shù)停車APP只是“地圖”
一周前，濟(jì)南市民任女士在路邊停車時發(fā)現(xiàn)，收費(fèi)員胸前掛了個帶有二維碼的牌子?！肮媚?，你掃一掃二維碼，用微信支付，停車費(fèi)能打折?！痹撊耸空f。隨后，任女士掃碼后輸入了停車的金額15元，結(jié)果停車費(fèi)打了5折，“我還獲得了一個紅包，分享到朋友圈以后，搶到紅包能享受3折優(yōu)惠?！彼嬖V記者。后來她才發(fā)現(xiàn)這是一款停車APP，身邊不少同事也在用，“遇到有合作的車位或停車場，掃描二維碼支付停車費(fèi)能打折。”
2014年5月后，停車APP開始上線。記者在應(yīng)用市場搜索“停車軟件”搜索，發(fā)現(xiàn)下載量排名靠前的有停車寶、PP停車、無憂停車等軟件。隨后，記者使用安卓手機(jī)下載了5款軟件，對比并咨詢客服人員，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不少都是“空殼”，僅有少數(shù)支持實時顯示空余車位、線上支付，多數(shù)APP僅限于提供停車場導(dǎo)航、位置查詢、價格查詢等基礎(chǔ)服務(wù)，這些信息對車主來說并不能提供實質(zhì)的幫助。
市民：因為有補(bǔ)貼才用停車軟件
任女士使用的停車軟件正是“停車寶”?！澳壳巴＼囓浖珖鞯胤浅６?，濟(jì)南也有不少，但我們占據(jù)了濟(jì)南90%的市?！痹揂PP負(fù)責(zé)濟(jì)南地區(qū)運(yùn)營的潘先生介紹，該軟件已經(jīng)與70多家停車場建立了合作關(guān)系，綁定該APP微信公眾號的濟(jì)南用戶達(dá)到了2.5萬人左右。
潘先生說，根據(jù)國際通行慣例，車輛泊位比應(yīng)為1:1.2，也就是說每輛車應(yīng)該有1.2個泊位，而濟(jì)南遠(yuǎn)未達(dá)到這一比例，有統(tǒng)計稱濟(jì)南的停車位缺口為68.98萬個。
潘先生稱，停車難背后的原因在于資源沖突，停車位和停車場本身規(guī)劃和配置存在問題，沒有實現(xiàn)市場化，為了解決這樣的問題，導(dǎo)致停車軟件自去年起“橫空出世”。
女報記者了解到，目前該軟件與微信支付綁定，再加上有掃碼付款享三折優(yōu)惠的巨大補(bǔ)貼力度，因此深受不少白領(lǐng)的喜愛?！爸阅苎杆僬碱I(lǐng)濟(jì)南市場，補(bǔ)貼政策肯定是很重要的原因?！迸讼壬f，等軟件慢慢發(fā)展起來，補(bǔ)貼力度肯定會有所改變。
采訪中，記者了解到，不少白領(lǐng)稱使用停車軟件都是沖著停車費(fèi)折扣，如果哪天補(bǔ)貼真的消失了，會不會用這種軟件，還得打個問號。
質(zhì)疑：“代客泊車”出意外咋辦
停車APP的注冊用戶除了能通過該軟件找車位，支付費(fèi)用外，還有一項“高端功能”：代客泊車。
“幾天前，我早上7點(diǎn)多在文化西路上一家醫(yī)院門口排了15分鐘，依然沒有停車位。”濟(jì)南市民溫女士說，她看到路邊有人舉著“代客泊車”的牌子，只要關(guān)注該公司的微信公眾號，即可在線下單。體驗了一回后，她卻有些后怕：將自己的車交給陌生人開安全嗎會不會丟失物品萬一發(fā)生刮擦等事故怎么辦
隨后，記者撥打了這家提供代客泊車公司的客服電話，客服人員也表示，泊車前雙方必須認(rèn)同一項協(xié)議，那就是必須提供年檢有效、有保險的車輛，至少投保了交強(qiáng)險、車損險和三者險，如果車輛未投保這三種車險，代泊員在代泊過程中造成車主損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。在車輛交付時，車主需要對代泊員信息進(jìn)行核實，包括工作證件及身份，如果車主沒有通過官方渠道私下預(yù)約代泊員，期間發(fā)生任何事故或車輛損失，公司概不負(fù)責(zé)。
