七臺(tái)河市汽車公司圓滿完成上半年公交客運(yùn)任務(wù)
2015-07-10
上半年，市公共汽車公司通過(guò)強(qiáng)化客運(yùn)生產(chǎn)，加強(qiáng)安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成上半年公交客運(yùn)任務(wù)，共發(fā)送公交車輛312923余班（次），運(yùn)送市內(nèi)乘客3660萬(wàn)人（次），運(yùn)營(yíng)里程達(dá)657萬(wàn)公里。一是強(qiáng)化客運(yùn)生產(chǎn)。參照歷年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，科學(xué)制定月客運(yùn)生產(chǎn)計(jì)劃，層層分解工作目標(biāo)，確保按時(shí)完成客運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)；動(dòng)態(tài)優(yōu)化公交線路，合理配置車輛臺(tái)數(shù)、運(yùn)行班次、發(fā)車點(diǎn)次，提高車輛配置的性價(jià)比和線路運(yùn)營(yíng)的績(jī)效比，實(shí)現(xiàn)市民出行便捷化和經(jīng)營(yíng)效益最大化；針對(duì)元旦、春節(jié)等節(jié)日客流高峰期，提前制定客運(yùn)保障方案，完善各類應(yīng)急預(yù)案，召開(kāi)客運(yùn)生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)客流高峰站點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)算、提前調(diào)配，確保節(jié)日期間客運(yùn)工作順利有序開(kāi)展。二是加強(qiáng)安全管理。公司與各車隊(duì)簽訂安全生產(chǎn)、安全防火責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度；嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)，實(shí)施全線路、全時(shí)段時(shí)速超60公里GPS安全提示功能，駕駛員安全行車意識(shí)明顯提高；針對(duì)重點(diǎn)時(shí)段開(kāi)展形式多樣的安全宣傳教育，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍。上半年，汽車公司共開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)5次，懸掛安全宣傳橫幅68條，制作安全宣傳圖版120期；對(duì)安全生產(chǎn)重點(diǎn)部門、隱患問(wèn)題突出點(diǎn)進(jìn)行全面排查和整改治理，確保安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。上半年共開(kāi)展各類安全檢查30余次，更換維修滅火器400余個(gè)。三是提升服務(wù)質(zhì)量。以“三優(yōu)創(chuàng)建”活動(dòng)為載體，牢固樹(shù)立“親情式”服務(wù)理念，不斷提升公交服務(wù)水平，強(qiáng)化公交行業(yè)公益屬性，市民出行滿意度大幅提升。上半年，汽車公司共為市民辦理公交優(yōu)惠乘車卡15783張，為特教學(xué)校免費(fèi)辦理公交優(yōu)惠乘車卡62張；高考期間，汽車公司對(duì)考場(chǎng)沿線站點(diǎn)采取科學(xué)合理的行車避讓措施，在考前和考后的重點(diǎn)出行時(shí)段，對(duì)公交27路、28路等6條公交線路加密班次、點(diǎn)次，方便考生和家長(zhǎng)出行；科學(xué)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)線路1條，增設(shè)“東方建材家居城”5路公交站點(diǎn)1處，確保沿線居民出行順暢、便捷。四是加強(qiáng)技術(shù)節(jié)能。積極克服資金緊缺難題，淘汰黃標(biāo)車39臺(tái)，購(gòu)置國(guó)Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保型公交車50輛，投入到公交27路、28路、19路運(yùn)營(yíng)，有效緩解了中心區(qū)公交運(yùn)力不足難題；推行兩季油標(biāo)管理，科學(xué)制定冬夏兩季油耗標(biāo)準(zhǔn)，確保油料充分利用。五是強(qiáng)化綜合治理。公司成立5個(gè)專業(yè)保潔隊(duì)伍，對(duì)全市90余個(gè)公交站亭、290余個(gè)站桿、500余個(gè)站牌開(kāi)展維修管護(hù)和保潔清理，對(duì)全市358臺(tái)公交運(yùn)營(yíng)車輛堅(jiān)持一趟一清理、一天一清潔，公交形象煥然一新，公交環(huán)境綜合整治步入常態(tài)化；對(duì)市委、彩城、大商新瑪特等商住密集區(qū)域的車輛進(jìn)站、出站、?？俊④囕v穿串問(wèn)題進(jìn)行綜合整治，累計(jì)檢查車輛1500余臺(tái)次，查處并處理違紀(jì)情況126起；開(kāi)展車輛文明服務(wù)檢查1378臺(tái)次，查處服務(wù)違紀(jì)119起，通過(guò)堅(jiān)持不懈的綜合整治，今年春運(yùn)期間服務(wù)投訴首次實(shí)現(xiàn)零突破，上半年投訴率同比去年下降21%，綜合整治效果明顯。
