烏海市公交公司圍繞“六城聯(lián)創(chuàng)”活動打造亮麗文明城市
2015-07-14
按照烏海市“六城聯(lián)創(chuàng)”活動的統(tǒng)一部署，烏海市公交公司以創(chuàng)建全國文明城市為龍頭，大力深化實施“六城聯(lián)創(chuàng)”，著力提升民生質(zhì)量和城市品位，把“六城聯(lián)創(chuàng)”活動作為一項與民生事業(yè)掛鉤的重點工作來抓。
烏海市公交公司堅持治標(biāo)與治本相結(jié)合，綜合整治和科學(xué)管理相結(jié)合，不斷提升管理水平，認(rèn)真組織實施，努力配合我市“六城創(chuàng)聯(lián)”工作，確保2017年成功創(chuàng)建為全國文明城市。
為樹立公交新形象，創(chuàng)立服務(wù)品牌，營造文明、安全、和諧的城市公共交通環(huán)境，對各分公司領(lǐng)導(dǎo)如何加強管理，提出具體工作安排：一是要張貼車身內(nèi)外及公交站點“講文明，樹新風(fēng)”公益廣告，實時對破損缺失的公益廣告進行維護更換，努力營造深厚的創(chuàng)城氛圍。二是要加強管理，提升服務(wù)形象。做好“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù)，提高企業(yè)員工素質(zhì)，提高管理效率和服務(wù)水平、樹立企業(yè)形象。三是要保障公交車站牌完好，用字、注音規(guī)范。四是要提高服務(wù)衛(wèi)生水平。五是要準(zhǔn)點發(fā)車，無違章駕駛、?？康痊F(xiàn)象。六是要司乘人員按規(guī)定配戴、放置服務(wù)證件。七是要按規(guī)定報清站名，用語規(guī)范，耐心解答乘客問詢。八是要加強對“青年文明號”巾幗文明示范崗”“工人先鋒號”“精神文明車組”“文明公交車”等掛牌車組的管理，深入落實“乘客至上、服務(wù)為本、市民滿意、政府放心”的公交服務(wù)宗旨。九是要各級黨組織深入學(xué)習(xí)習(xí)總書記提出的“三嚴(yán)三實”黨的作風(fēng)建設(shè)的精辟論述，在創(chuàng)城工作中，黨員車長要起到先鋒帶頭作用，引導(dǎo)提高公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為“六城聯(lián)創(chuàng)”做出市公交公司應(yīng)有的貢獻。
