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內(nèi)蒙古收費公路監(jiān)督管理局錫林郭勒分局哈畢日嘎東收費所變身“服務站”夏日送清涼

2015-07-22　

        隨著暑期草原旅游旺季的到來，車流量逐日增加，哈畢日嘎東收費所變身為四方游客提供優(yōu)質(zhì)服務的“服務站”，用貼心的服務架起便民通行的高速廊道。

        針對暑期的炎熱天氣，為更好地服務司乘人員，一方面哈畢日嘎東收費所除了設置便民服務臺，提供24小時熱水、修車工具、醫(yī)藥箱、針線包等物品外，還在綜合樓內(nèi)設置司機之家愛心驛站，放置床鋪、桌椅等供司乘人員休息。另一方面，該所在本月內(nèi)組織12次學習活動，要求收費員掌握突發(fā)疾病應急處理辦法，并要求收費人員熟悉附近各景點、酒店的位置及方向、汽修廠、醫(yī)院和車站的電話等，在服務過程中融入旅游知識，快速清晰的提供信息，縮短車輛等待時間，使來自四面八方的游客感受到了溫馨便利，為炎炎夏日里的過往車輛送去了一絲絲清涼。

        近一個月以來，哈畢日嘎東收費所共接待過往車輛近2萬輛次，提供咨詢服務上千起，做好人好事6件，把文明服務細化到每一環(huán)節(jié)，受到過往司乘人員的好評。

        

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