內(nèi)蒙古收費(fèi)公路監(jiān)督管理局錫林郭勒分局三號地收費(fèi)所熱心幫助司機(jī)排憂解難傳遞愛心正能量
2015-07-23
2015年7月21日20點(diǎn)左右，一輛車牌為冀G61891的重型貨車經(jīng)過三號地收費(fèi)所出口車道，當(dāng)司機(jī)繳完通行費(fèi)準(zhǔn)備往前行駛時，車輛突然熄火，司機(jī)嘗試著重新啟動了幾次車輛，都無濟(jì)于事。當(dāng)班班長發(fā)現(xiàn)后立即報告監(jiān)控員和值班站長，此時正值夜幕降臨，稍有停滯便會造成堵車，存在安全隱患，當(dāng)班班長在安撫好司機(jī)后，立刻關(guān)閉該車道，開啟備用車道，對其他車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，并做好相應(yīng)解釋工作，同時幫助司機(jī)聯(lián)系附近的修理廠。隨后經(jīng)修理師傅檢查發(fā)現(xiàn)是由于發(fā)動機(jī)熄火導(dǎo)致供油不暢，油路堵塞。在經(jīng)過近兩個小時的清洗修理后，這輛大貨車終于重新上路了，班長和班員及時幫助他們清理留在車道上的垃圾和油污。臨行前司機(jī)老李緊握班長的手說：“真不好意思給你們添加了這么多的麻煩，謝謝你們的熱心幫助，你們收費(fèi)站真是我們司乘的溫馨驛站１
三號地收費(fèi)所始終秉持“以人為本，服務(wù)無限”的理念，狠抓隊伍建設(shè)，牢固樹立職工“一切為了司乘”的服務(wù)宗旨，職工素質(zhì)不斷提高，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，從身邊的小事做起，時刻用他們的實(shí)際行動，樹立著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象。
