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七臺(tái)河致遠(yuǎn)物流開(kāi)展“創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)

2015-08-06　

        為打造致遠(yuǎn)品牌，樹(shù)立文明窗口形象，打造車(chē)主最滿意的汽車(chē)檢測(cè)中心，七臺(tái)河致遠(yuǎn)物流有限公司于近日開(kāi)展“創(chuàng)文明服務(wù)窗口，爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，以提升服務(wù)為主線，積極推行“夏日送清涼”一站式親情服務(wù)。公司統(tǒng)一安排員工學(xué)習(xí)了職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌用語(yǔ)“文明服務(wù)窗口”標(biāo)準(zhǔn)、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了公司員工的精神面貌，優(yōu)化了公司全體干部職工的文明服務(wù)水平。每天清晨開(kāi)始，穿著統(tǒng)一制服的辦事員工便整齊地站在辦事大廳內(nèi)，面帶微笑的為排隊(duì)檢測(cè)車(chē)輛的車(chē)主們講解汽車(chē)檢測(cè)流程，辦理檢測(cè)事宜。遇到有困難的車(chē)主便主動(dòng)上前詢問(wèn)困難并幫助車(chē)主解決困難。一位車(chē)主感動(dòng)的說(shuō)“大熱天等著檢車(chē)真是又熱又煩躁，那些工作人員累了一天還能給我們一張笑臉，這里的服務(wù)真是太貼心了。”

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