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[瑪河收費站]向同行學習取經

2015-09-10　

        為加強收費管理，提高文明優(yōu)質服務水平,9月9日下午，瑪河收費站站長、副站長、業(yè)務人員、值班長、收費員一行二十人來到石河子公路管理局瑪納斯收費站進行參觀學習。

        瑪河收費站工作人員一行實地參觀了瑪納斯收費站的辦公室、職工書屋、網絡學習室、健身房、情緒調節(jié)室、情緒宣泄室、班組活動室、風采展示廳、星級職工展示臺、服務承諾手印墻、QQ農嘗小牧場等。隨后，我們進入了監(jiān)控室，并就收費管理、文明服務等各類問題進行了學習交流。

        瑪納斯收費站的文化品牌“河之魂——奔流精神”構思巧妙，將人生比作河流，由窄變寬，奔騰不息，設計別具匠心，用一個個相連的魚缸比為河流，緩緩向前，體現(xiàn)出瑪納斯收費站職工們耐心細致、始終如一的服務精神。正如瑪河收費站的“玉文化”，職工以站為家，以碧玉寓意“仁、義、智、潔、勇”育人凝聚人心，玉品亦為人品，堅強仁愛，精心搭建我愛我家“連心廊”，用傳說中的鳳凰與山花構架服務之鑰匙，開啟心靈，體現(xiàn)出瑪河人團結友愛，和諧共助，文明服務的品牌理念。

        通過參觀學習，大家眼界大開，受益匪淺，并在最后的總結會上表示：“今天的學習使我們深受啟發(fā)，我們一定要把寶貴的經驗帶回去，結合我們的工作實際，查找不足，積極完善，提升服務水平。以后我們要經常開展此類的交流活動，共同提高，共同進步。”

        (通訊員張莉媛郝游俊)

        

        

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