榮獲全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口榮譽(yù)稱號(hào)
2015-09-11 
        本報(bào)訊(記者鄒建明通訊員王力)近日,交通運(yùn)輸部下發(fā)《關(guān)于表彰全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的決定》的通知,萊蕪市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口榮獲“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。

        近年來(lái),市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口以提升行政效能和服務(wù)質(zhì)量為宗旨,積極開(kāi)拓思路,銳意進(jìn)取,不斷推出服務(wù)新舉措:簡(jiǎn)化許可程序,推行“一站式”便捷辦公;大力倡導(dǎo)“馬上辦、主動(dòng)辦、上門辦、公開(kāi)透明辦、積極變通辦”的“五辦”做法;實(shí)施服務(wù)前傾,推行預(yù)約上門服務(wù),每年為企業(yè)上門辦理業(yè)務(wù)2000余件;加強(qiáng)后續(xù)延伸服務(wù),公布咨詢電話,方便車主業(yè)戶及時(shí)咨詢,保護(hù)合法道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者權(quán)益;加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理工作,按照“放開(kāi)市嘗規(guī)范服務(wù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、政府指導(dǎo)”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于做好道路運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端和監(jiān)控平臺(tái)使用的意見(jiàn)》,為運(yùn)輸企業(yè)和車主業(yè)戶節(jié)約成本近700萬(wàn)元。通過(guò)采取一系列活動(dòng)措施,交通窗口得到了廣大車主業(yè)戶的認(rèn)可,在各項(xiàng)評(píng)議中始終走在全市政務(wù)工作窗口的前列。

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