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河北省衡水市公路路政管理處至蘇州市吳江區(qū)盛澤收費站參觀交流
2016-03-04
3月3日,河北省衡水市交通運輸局公路路政管理處一行5人在蘇州市公路管理處和吳江區(qū)公路處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,至蘇州市吳江區(qū)盛澤收費站參觀交流。
參觀人員來到收費現(xiàn)場,詳細(xì)地觀看了收費人員規(guī)范的動作、標(biāo)準(zhǔn)的手勢和親切的微笑,為大家留下了深刻的印象。特別是盛澤收費站對收費過程中,摸索和實踐的服務(wù)品牌“暢行綢都”,從形象、語言、便民、快捷四個環(huán)節(jié)展開,逐步形成了獨具特色的服務(wù)品牌,得到了參觀人員的一致好評。隨后,參會人員到該站的會議室觀看了“暢行綢都”服務(wù)品牌視頻,并就國檢工作、收費管理、文明服務(wù)等各類問題進行了全面地學(xué)習(xí)交流。
通過參觀學(xué)習(xí),大家紛紛表示,在今后的工作中,將加強溝通交流,互相借鑒好的經(jīng)驗和做法,不斷提高收費站管理水平。
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