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旅客訂錯車票著急高鐵澠池南站熱心幫忙
2016-03-28 
        粗心旅客訂錯車票日期

        高鐵澠池南站熱心幫忙

        記者房琳通訊員王璐璐

        本報三門峽訊“真的太謝謝了,要不是你們的真心幫助,我們計劃多日的旅游就落空了?!苯?,在高鐵三門峽澠池南站一站臺上,一對夫婦向當班工作人員表達著感激之情。

        原來,這對夫婦想帶著孩子外出旅游,計劃是28日在澠池南站先乘坐G2004次列車到鄭州,再從鄭州飛去云南。然而到站后,倆人發(fā)現自己把票錯訂成了2月29日,想改簽28日的車票卻又沒有了,改簽之后的車次又趕不上了飛機。若是不能成行,不但造成不小的經濟損失,同時也打亂了自己的美好計劃。

        夫妻倆焦急萬分,只得向車站工作人員求助。然而按照相關規(guī)定,沒有票是不能上車的,對此工作人員只能建議其到售票窗口看是否還能搶到票。

        此時,當班售票員郭磊在售票空余時間也在幫忙,希望在有旅客退票的時候第一時間搶到。最終,在離開車還有15分鐘的時候,搶到兩張,但仍差一張兒童票??创饲闆r,工作人員向車長說明了情況,希望他們上車后再補一張兒童票,夫妻倆最初的揪心也變成了開心和感動。

        來源:大河報三門峽

        http://www.smxe.cn/sanmenxia/2016-03-27/7320.shtml

        
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