滬警方推快處易賠線上系統(tǒng)交通事故定責(zé)幾分鐘搞定
2016-06-01
（原標(biāo)題：滬警方推""快處易賠""線上系統(tǒng)交通事故定責(zé)幾分鐘搞定）
東方網(wǎng)記者徐程6月1日?qǐng)?bào)道：《上海市機(jī)動(dòng)車(chē)物損交通事故快速處理實(shí)施辦法》今天起正式實(shí)施。今天上午，上海警方與上海保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)合推出了“快處易賠”機(jī)動(dòng)車(chē)物損交通事故線上快處機(jī)制，通過(guò)高效發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)制在道路交通管理中的重要作用，推動(dòng)交通事故快處快賠，有效緩解城市交通擁堵，提升城市道路管理效能。
上海城市化進(jìn)程不斷加速，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年底全市常住人口達(dá)2415.27萬(wàn)人，全市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量逐年攀升。交通事故發(fā)生后，按照常規(guī)做法，當(dāng)事人雙方為了避免糾紛的發(fā)生，都是立刻打電話報(bào)警，然后在原地等待交警蜀黍的到來(lái)。常規(guī)做法不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還給本來(lái)就擁擠的早高峰道路添“堵”。
今天上線的“快處易賠”系統(tǒng)建立了7×24小時(shí)全天候電子化道路交通事故處理平臺(tái)，通過(guò)事故任一當(dāng)事人自主使用完成事故照片上傳和信息交互，即可實(shí)現(xiàn)交通事故網(wǎng)上受理、在線定責(zé)和便捷的保險(xiǎn)報(bào)案及理賠服務(wù)，并在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了與上海市機(jī)動(dòng)車(chē)輛聯(lián)合信息平臺(tái)的實(shí)時(shí)對(duì)接，構(gòu)筑了多部門(mén)信息互聯(lián)互通渠道。記者了解到，今后還將推出相應(yīng)的“快處易賠”APP應(yīng)用程序。
圖為以甲方為己方并且為全責(zé)方、兩車(chē)事故為例的操作流程圖示。
附：“快處易賠”操作流程介紹
首先，關(guān)注“快處易賠”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“快處易賠”欄目，就會(huì)顯示辦理流程，“步驟1拍照挪車(chē)、步驟2協(xié)商定責(zé)、步驟3保險(xiǎn)報(bào)案”。進(jìn)入步驟1拍照后，首先要選擇是單車(chē)事故、兩車(chē)事故還是多車(chē)事故，需要注意的是，目前只能適用雙車(chē)事故。隨后，會(huì)出現(xiàn)5張樣圖供模仿拍攝，分別是側(cè)前方兩車(chē)全景圖、自己車(chē)輛的受損部位、對(duì)方車(chē)輛受損部位、自己車(chē)輛牌照和對(duì)方車(chē)輛牌照，當(dāng)然，還可以添加其他現(xiàn)場(chǎng)照片，但前面5張屬于必拍照。雙方都拍好照以后將車(chē)輛迅速移至不影響交通的地方，再協(xié)商定責(zé)。這時(shí)完成的是“快處易賠”的“快處”部分。
“快處易賠”會(huì)將采集的事故現(xiàn)場(chǎng)信息同時(shí)向交警和保險(xiǎn)公司進(jìn)行推送，并根據(jù)上傳的車(chē)輛牌照自動(dòng)核對(duì)車(chē)輛信息和投保情況，引導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商定責(zé)，如遇事故責(zé)任有爭(zhēng)議時(shí)，可以申請(qǐng)交警遠(yuǎn)程（在線/電話）指導(dǎo)，不認(rèn)可指導(dǎo)的，可報(bào)警等候交通警察電話或赴現(xiàn)場(chǎng)處置。對(duì)于當(dāng)事人自行協(xié)商并認(rèn)可定責(zé)結(jié)果的，“快處易賠”將即時(shí)生成電子版協(xié)議書(shū)，保險(xiǎn)公司會(huì)主動(dòng)在5至10分鐘內(nèi)撥打當(dāng)事人電話，引導(dǎo)開(kāi)展保險(xiǎn)報(bào)案、定損等事宜?，F(xiàn)場(chǎng)采取線上快處的，因駕駛證、現(xiàn)場(chǎng)照片等信息均已通過(guò)“快處易賠”做好上傳，電子版協(xié)議書(shū)也已自動(dòng)生成，所以在辦理保險(xiǎn)理賠時(shí)，無(wú)須重復(fù)提供。
“快處易賠”操作十分簡(jiǎn)便，所拍的事故現(xiàn)場(chǎng)照片會(huì)自動(dòng)包含事故地點(diǎn)的GPS信息，另外有強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)支持，可以自動(dòng)識(shí)別車(chē)輛牌照，以及自動(dòng)核對(duì)投保情況。事故發(fā)生地點(diǎn)、車(chē)輛牌照和保險(xiǎn)信息等這些內(nèi)容都不需要當(dāng)事人輸入，是真正的無(wú)紙化操作。使用“快處易賠”開(kāi)展事故處理具有“三少”、“二無(wú)”、“一多”的優(yōu)點(diǎn)?！叭佟奔纯焯幧贍?zhēng)議、現(xiàn)場(chǎng)少等候、事后少麻煩；“二無(wú)”即處理無(wú)紙化、理賠無(wú)擔(dān)憂；“一多”即定損多選擇。
需要注意的是，下列4種情形不適用“快處易賠”：1、交通事故中有人員傷亡；2、無(wú)牌（含臨牌）或無(wú)證或無(wú)本市保單；3、涉酒涉毒；4、車(chē)輛無(wú)法移動(dòng)的。
傳統(tǒng)事故處理流程和“快處易賠”事故處理流程的對(duì)比。
(原標(biāo)題：滬警方推""快處易賠""線上系統(tǒng)交通事故定責(zé)幾分鐘搞定)
本文來(lái)源：東方網(wǎng)
