[安徽]省高速公路ETC用戶突破280萬 躋身全國前十
2019-01-04 來源：安徽省交通運輸廳
截至2018年12月28日，安徽省高速公路ETC用戶總量突破280萬戶，建成ETC車道605條，累計開通各類ETC服務(wù)網(wǎng)點3600多個。高速公路ETC用戶總量居全國前十位。
一是ETC服務(wù)渠道更加完善?；胀头行膶崿F(xiàn)全省各地市全覆蓋，開通218個加油站ETC代理點解決貨車用戶儲值卡充值問題；開通200多個農(nóng)信社“一站式”ETC業(yè)務(wù)辦理點，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶業(yè)務(wù)辦理難題。研發(fā)ETC移動辦理設(shè)備，開通移動支付充值渠道，完善ETC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行業(yè)務(wù)；豐富手機APP功能，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行與自助安裝激活電子標(biāo)簽等全業(yè)務(wù)服務(wù)。
二是ETC合作模式更加多元。借力銀行資源發(fā)展ETC用戶，重點選取省郵儲銀行、省農(nóng)業(yè)銀行、省農(nóng)商銀行深入開展合作，三家銀行制定ETC項目工作方案，投入專項資金用于營銷推廣活動。
三是ETC營銷舉措更加豐富。制定用戶發(fā)展方案，出臺電子標(biāo)簽免費贈送優(yōu)惠措施，明確22項具體任務(wù)，各客服中心全年發(fā)展用戶約11.2萬，超額完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)。
四是ETC服務(wù)水平不斷提升。突出客服中心運營管理體系建設(shè)，開展全省客服中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，網(wǎng)點功能布局、辦公環(huán)境顯著改善，徽通卡品牌形象有效提升，服務(wù)承載力進(jìn)一步加強。
