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巴彥淖爾市臨河運(yùn)管所從嚴(yán)處理春節(jié)期間臨河地區(qū)客運(yùn)出租投訴問題

2015-03-12　

        近日，臨河區(qū)道路運(yùn)輸管理所對(duì)春節(jié)節(jié)假日期間“96155”受理的客運(yùn)出租車投訴進(jìn)行了從嚴(yán)處理，以維護(hù)廣大乘客的合法權(quán)益。

        今年春節(jié)期間通過“96155”投訴熱線對(duì)出租車經(jīng)營(yíng)者的投訴較往年略有下降，但仍占春節(jié)期間全部投訴的很大比例，其中不使用計(jì)價(jià)器、擅自抬價(jià)、拼客和拒載等違法行為占出租車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)投訴的90%以上。節(jié)后，臨河運(yùn)管所專門針對(duì)出租車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)投訴，指派專人負(fù)責(zé)，對(duì)所投訴的問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查核實(shí)，對(duì)違章行為事實(shí)清楚，投訴成立的，除依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰和從業(yè)資格證記證計(jì)分外，還要求違章司機(jī)進(jìn)行三天系統(tǒng)的停車學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，出租車經(jīng)營(yíng)者不但可以深入了解學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)法律、法規(guī)，還可以從中提高自身素質(zhì)，為社會(huì)大眾提供更加優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)。

        

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