省高管局部署2015年全省高速公路車輛救援服務工作
2015-03-23
近日，省高管局組織召開全省高速公路車輛救援服務工作會議，安排部署2015年全省高速公路車輛救援服務工作。一是按照省廳要求抓好整改落實，規(guī)范管理。要求各高速公路經(jīng)營管理單位按照省局統(tǒng)一的標準樣式，在主線收費站廣嘗市（縣）級收費站出口和服務區(qū)設置服務信息公示欄。從2015年4月1日起，啟用省局統(tǒng)一的8類管理表格。二是細化監(jiān)督措施，強化路政監(jiān)督。各管理處路政部門要采取“現(xiàn)場監(jiān)督和事后回訪”相結合的方式，進一步強化監(jiān)督工作。當月完成救援服務30臺次以內的，應做到100%回訪；當月完成救援服務30臺次以上，100臺次以內的，回訪率不得低于60%；當月完成救援服務100臺次以上的，回訪率不得低于40%。三是組織業(yè)務培訓，提高服務質量。省局路政部門計劃在4月中下旬分兩期舉辦培訓班，組織全省各管理處路政管理部門、經(jīng)營性高速公路公司和車輛救援服務單位的管理人員、業(yè)務骨干約300余人進行業(yè)務培訓。參訓人員結業(yè)后，組織本單位工作人員培訓。四是開展督查行動，加強監(jiān)督指導。省局路政部門計劃在5月份組織開展全省高速公路車輛救援服務督查工作，重點督查省廳通報整改要求和本次工作會議精神落實情況。
