內(nèi)蒙古收費(fèi)公路監(jiān)督管理局呼倫貝爾分局阿榮旗北通行費(fèi)收費(fèi)所四項(xiàng)舉措迎國檢
2015-04-01
迎國檢工作內(nèi)容多、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)、要求高、任務(wù)重，為了更好的完成“十二五”迎國檢工作，進(jìn)一步體現(xiàn)窗口單位的良好形象，近日，呼倫貝爾分局阿榮旗北通行費(fèi)收費(fèi)所繼續(xù)推出四項(xiàng)舉措迎國檢。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持執(zhí)行所領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班制，及時發(fā)現(xiàn)和處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的問題，確保收費(fèi)工作安全有序運(yùn)行。根據(jù)迎國檢方案，將檢查評分標(biāo)準(zhǔn)中涉及各股室的工作進(jìn)行了細(xì)化和分解。并按職責(zé)分工負(fù)責(zé)，切實(shí)做到分工明確、責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作在國檢中零失分。
二、抓好應(yīng)急保障工作，加大安全檢查力度。針對停電、設(shè)備故障、車輛闖關(guān)、車道堵塞等特殊情況，各股室會同各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案10余項(xiàng)，組織人員積極開展安全檢查、應(yīng)急演練等安全防范工作，不斷提高收費(fèi)水平和處理突發(fā)事件的能力，為提升通行能力保駕護(hù)航。
三、強(qiáng)化站區(qū)衛(wèi)生管理工作，營造良好的所容所貌。積極開展禁煙活動，打造完美的文明窗口單位。同時要求全體職工把衛(wèi)生打掃好、內(nèi)務(wù)整理好、環(huán)境保持好。使所容所貌持續(xù)改觀，以更加干凈、整潔、舒適的環(huán)境迎國檢。
四、深入開展自查、互查，不斷提高文明程度。在文明服務(wù)、規(guī)范管理、政策執(zhí)行等方面積極查找問題，切實(shí)整改不足之處?？己诵〗M通過監(jiān)控監(jiān)督、現(xiàn)場抽查、錄像檢查等多種手段，加大對操作技能、文明服務(wù)、政策執(zhí)行、特殊事件處理等環(huán)節(jié)的監(jiān)督考核，有效地提升收費(fèi)窗口的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能水平，讓每位員工真正參與并投入到迎檢工作中去，全面提升收費(fèi)所的文明程度和服務(wù)質(zhì)量，完美邁出實(shí)現(xiàn)形象改進(jìn)的第一步。
通過不斷總結(jié)和改進(jìn)，阿榮旗北通行費(fèi)收費(fèi)所將形成明確清晰的“十二五”高速公路通行費(fèi)征收管理工作思路，逐步實(shí)現(xiàn)完善通行費(fèi)征收管理工作機(jī)制的目標(biāo)。
