收費(fèi)員盧芳瑛、管林芳被評(píng)為2014年度蘇州市“明星收費(fèi)員”
2015-04-01
為全面完成省交通運(yùn)輸廳公路局、市交通運(yùn)輸局下達(dá)的2014年度目標(biāo)任務(wù)，蘇州市公路管理處在全市普通公路收費(fèi)站組織開展了“明星收費(fèi)員”考核評(píng)比活動(dòng)，根據(jù)市處《關(guān)于開展收費(fèi)站“明星收費(fèi)員”考核評(píng)比的通知》（蘇市路政【2014】7號(hào)）精神，經(jīng)過各收費(fèi)站及廣大收費(fèi)員積極參與，吳江區(qū)八都收費(fèi)站收費(fèi)員盧芳瑛、管林芳被蘇州市公路管理處評(píng)為2014年度蘇州市通行費(fèi)征收明星收費(fèi)員。
在2014年度通行費(fèi)征收工作中，收費(fèi)員盧芳瑛、管林芳她們個(gè)人年收費(fèi)額分別是186.32萬元和185.24萬元；平時(shí)單車收費(fèi)時(shí)間不多于10秒；上崗時(shí)嚴(yán)格遵守車輛通行費(fèi)征收文明服務(wù)規(guī)范和崗位規(guī)則，文明用語、迎送車手勢規(guī)范到位，攔道器按規(guī)定使用，全年無有責(zé)投訴；票據(jù)使用無差錯(cuò)，不發(fā)生人為原因造成的抵解票，收費(fèi)無長、短款；憑借她們十余載的工作經(jīng)驗(yàn)還經(jīng)常指導(dǎo)新職工，真正做到“文明禮貌，規(guī)范服務(wù)”，有一定的模范帶頭作用。這次蘇州市公路管理處給予她們“明星收費(fèi)員”的稱號(hào)，讓全站收費(fèi)員以她們?yōu)榘駱?，圍繞“更好地為公眾服務(wù)”的行業(yè)宗旨，比、學(xué)、趕、超，共同推進(jìn)收費(fèi)工作健康發(fā)展。
