長(zhǎng)治市平順縣交通運(yùn)輸局三項(xiàng)措施打造打造便民利民公交服務(wù)體系
2015-04-02　
        

        為了規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)，近日，長(zhǎng)治市平順縣交通運(yùn)輸局采取各種有力措施，重點(diǎn)解決公交線路設(shè)置不合理、部分出租車(chē)、客運(yùn)站場(chǎng)站容站貌差、少數(shù)出租車(chē)和公交車(chē)司機(jī)服務(wù)態(tài)度不好、非法營(yíng)運(yùn)擾亂正常運(yùn)輸秩序等方面的問(wèn)題。

        一是在公共服務(wù)方面，長(zhǎng)治市平順縣交通運(yùn)輸局充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，調(diào)整了3條公交線路，緩解縣域交通擁堵?tīng)顩r，改造了部分交候車(chē)亭；對(duì)縣域不合理的公交站點(diǎn)進(jìn)行撤并和調(diào)整，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公交車(chē)、專線車(chē)司乘人員的教育。目前，客運(yùn)車(chē)輛衛(wèi)生清潔、愛(ài)心座位明顯、語(yǔ)音報(bào)站準(zhǔn)時(shí)、靠站上下客步入正軌、服務(wù)態(tài)度得到明顯改善。

        二是客運(yùn)班車(chē)做到“車(chē)進(jìn)站、人歸點(diǎn)”。我局印發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)道路客運(yùn)秩序管理的通告，要求所有客運(yùn)班車(chē)必須做到“車(chē)進(jìn)站、人歸點(diǎn)”，不得擅自改變行駛線路，不得在站外沿途上客或沿途攬客。此外，規(guī)定城市公交車(chē)、專線車(chē)、出租車(chē)必須在設(shè)定的站點(diǎn)或允許?？康牡胤酵？?、上落客。

        三是繼續(xù)加強(qiáng)打擊各種非法營(yíng)運(yùn)行為。我局進(jìn)一步建立健全創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制，確保創(chuàng)建工作科學(xué)化、制度化、長(zhǎng)效化，使創(chuàng)建工作永不止步。繼續(xù)抓好公交車(chē)、專線車(chē)和出租車(chē)司機(jī)的教育與管理；協(xié)調(diào)交警部門(mén)進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范市民的交通行為；繼續(xù)抓好汽車(chē)客運(yùn)站的管理。同時(shí)，我們堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與文明管理相結(jié)合，積極采取措施幫助出租車(chē)行業(yè)渡過(guò)難關(guān)，及時(shí)化解各種矛盾，一如既往地加大對(duì)各種非法營(yíng)運(yùn)行為的打擊力度。堅(jiān)持管理與服務(wù)相結(jié)合，堅(jiān)持以人為本，在嚴(yán)格依法管理的同時(shí)，積極推行人性化服務(wù)。

        （長(zhǎng)治市平順縣交通運(yùn)輸局）

        
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