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[江蘇]南京市交通運輸局召開12345交通訴求件辦理工作推進(jìn)會

2015-04-09　

        為總結(jié)工作經(jīng)驗，提高12345交通訴求件辦理質(zhì)量，4月2日上午，局辦組織全系統(tǒng)23家單位（處室）召開12345交通訴求件辦理工作推進(jìn)會。

        會上，南京市交通信息中心通報了一季度的考核數(shù)據(jù)和二季度的工作計劃，介紹了新系統(tǒng)測試運行情況。會議要求：一是對市民訴求辦理提速增效，各單位要在辦理時限內(nèi)盡快為市民解決訴求；二是加強監(jiān)督檢查，促進(jìn)疑難復(fù)雜訴求解決；三是注重日常知識庫更新儲備，各單位要指定熟悉政策法規(guī)、綜合業(yè)務(wù)知識豐富，文字能力強的同志做好涉及本單位職責(zé)職能，法律法規(guī)、政策文件、熱點問題等知識庫信息的收集、撰寫、報送和維護(hù)更新工作，確保資料全面、準(zhǔn)確、適時、有用；四是加強新系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，用最短的時間熟悉適應(yīng)新系統(tǒng)辦理程序，提高辦件效率。

        

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