內(nèi)蒙古收費(fèi)公路監(jiān)督管理局興安分局白音胡碩通行費(fèi)所立足崗位服務(wù)周邊農(nóng)牧民
2015-04-30　
        現(xiàn)正值春耕時(shí)節(jié)，白音胡碩通行費(fèi)所為方便周邊農(nóng)牧民出行和生產(chǎn)生活，采取了一系列有效措施提高便民服務(wù)水平。一是加強(qiáng)服務(wù)宣傳工作，針對(duì)周邊蒙古族居民較多的情況，各收費(fèi)班組配備1-2名蒙古族收費(fèi)員，為過(guò)往蒙古族司乘人員提供便利，同時(shí)通過(guò)發(fā)放用蒙文印制的法律法規(guī)傳單，提高周邊農(nóng)牧民的法律意識(shí);二是開(kāi)設(shè)農(nóng)用車輛專用通道，由于農(nóng)忙時(shí)期大量農(nóng)用車輛進(jìn)出通行費(fèi)所，專用通道的開(kāi)啟既方便了周邊農(nóng)牧民生產(chǎn)出行，又保障了道路通行安全順暢；三是建立政務(wù)公開(kāi)欄、群眾聯(lián)系箱、法制宣傳欄、工作責(zé)任牌等一系列信息公開(kāi)和問(wèn)責(zé)渠道，以確保及時(shí)準(zhǔn)確地了解周邊農(nóng)牧民出行方面的需要，為他們提供力所能及的幫助;四是完善矛盾糾紛應(yīng)急處理預(yù)案，在收費(fèi)工作中遇到矛盾糾紛時(shí)，帶班所長(zhǎng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)定形勢(shì)，耐心化解糾紛，切實(shí)維護(hù)少數(shù)民族群眾的合法權(quán)益，為社會(huì)和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

        
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