[山西]ETC客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將達(dá)到1837個(gè)
2015-05-27
為推進(jìn)高速公路ETC客戶服務(wù)，5月25日，山西省高管局與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山西省分行、中國(guó)銀行山西省分行、中國(guó)光大銀行太原分行、華夏銀行太原銀行聯(lián)袂舉行以“適應(yīng)新常態(tài)、共謀新舉措，惠及社會(huì)民眾、服務(wù)綠色出行，攜手發(fā)展高速公路金融ETC”為主題的高速公路ETC客戶服務(wù)合作合同簽字儀式。廳黨組成員、副廳長(zhǎng)戴飛參加了儀式。
4月1日以來(lái)，根據(jù)省政府《山西省減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)促進(jìn)工業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行若干措施》的精神，省高管局在山西省政府還貸高速公路實(shí)施了“對(duì)貨運(yùn)車輛通行費(fèi)在現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一優(yōu)惠12%；在此基礎(chǔ)上對(duì)山西省辦理ETC卡實(shí)行刷卡繳費(fèi)的貨運(yùn)車輛再優(yōu)惠5%；對(duì)持有超限運(yùn)輸許可證的貨運(yùn)車輛，超重在100%以上的部分，道路補(bǔ)償費(fèi)由現(xiàn)行基本費(fèi)率的16倍降低到按4倍計(jì)收”的“三減”政策，運(yùn)行一個(gè)多月來(lái)收到明顯效果。據(jù)4月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析顯示，當(dāng)月優(yōu)惠讓利8046萬(wàn)元，出現(xiàn)了車流量穩(wěn)步增長(zhǎng)和通行費(fèi)減收壓力也正在得到消化的良好勢(shì)頭。省高管局與四大銀行簽約目的，就是要以高速公路ETC建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)功能和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)袂各大銀行的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和客戶群的功能和優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同構(gòu)建旨在為廣大民眾提供更加便捷、更加綠色、更加實(shí)惠的高速公路金融ETC服務(wù)體系，在合作中促發(fā)展，在創(chuàng)新中求發(fā)展，讓真誠(chéng)合作和創(chuàng)新服務(wù)成果普惠于更多、更廣的山西社會(huì)民眾。
此次合作四家銀行計(jì)劃改造“一站式”發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)266個(gè)（農(nóng)行120個(gè)、中行100個(gè)、光大26個(gè)、華夏20個(gè)），面向用戶提供從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到安裝使用的“一站式”服務(wù)；改造充值服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)597個(gè)（農(nóng)行383個(gè)、中行214個(gè)），面向用戶提供業(yè)務(wù)申請(qǐng)、充值等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)。4家銀行計(jì)劃在2015年7月中旬完成上述網(wǎng)點(diǎn)的改造并面向社會(huì)運(yùn)營(yíng)。改造完成后，加上工行、建行、郵政、交通四家銀行的合作網(wǎng)點(diǎn)和高速公路自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，山西省的ETC客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將累計(jì)達(dá)到1837個(gè)，其中“一站式”發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)560個(gè)（銀行合作網(wǎng)點(diǎn)541個(gè)，高速公路自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)19個(gè)），充值服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1277個(gè)。
到2015年底，農(nóng)行和中行承諾分別發(fā)展用戶15萬(wàn)個(gè)，其中貨車非現(xiàn)金支付用戶承諾分別發(fā)展2萬(wàn)個(gè)；光大銀行和華夏銀行承諾分別發(fā)展用戶10萬(wàn)個(gè)，其中貨車非現(xiàn)金支付用戶承諾分別發(fā)展1萬(wàn)個(gè)，合計(jì)50萬(wàn)個(gè)。三年合作期內(nèi)，省農(nóng)行承諾共發(fā)展用戶50萬(wàn)個(gè)，省中行、光大銀行和華夏銀行承諾分別發(fā)展用戶40萬(wàn)個(gè)，合計(jì)170萬(wàn)個(gè)。
為推動(dòng)合作業(yè)務(wù)早日投入運(yùn)營(yíng)，省高管局與各銀行建立聯(lián)席會(huì)議工作制度，確定了“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的聯(lián)合工作機(jī)制，按照目標(biāo)任務(wù)倒排工期，制定詳盡工作計(jì)劃，明確雙方工作界面及責(zé)任分工，合力推動(dòng)系統(tǒng)對(duì)接和建設(shè)工作。同時(shí)向各合作銀行開(kāi)放提供系統(tǒng)對(duì)接的技術(shù)文檔和參數(shù)，在相關(guān)技術(shù)力量上給予支持，協(xié)助各銀行加快推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)。安排業(yè)務(wù)骨干組成培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)方案，采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合、銀行網(wǎng)點(diǎn)幫帶和自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)相結(jié)合等形式幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)人員熟悉業(yè)務(wù)，為正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。
