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[山西]ETC客戶服務網點將達到1837個

2015-05-27　

        為推進高速公路ETC客戶服務，5月25日，山西省高管局與中國農業(yè)銀行山西省分行、中國銀行山西省分行、中國光大銀行太原分行、華夏銀行太原銀行聯袂舉行以“適應新常態(tài)、共謀新舉措，惠及社會民眾、服務綠色出行，攜手發(fā)展高速公路金融ETC”為主題的高速公路ETC客戶服務合作合同簽字儀式。廳黨組成員、副廳長戴飛參加了儀式。

        4月1日以來，根據省政府《山西省減輕企業(yè)負擔促進工業(yè)穩(wěn)定運行若干措施》的精神，省高管局在山西省政府還貸高速公路實施了“對貨運車輛通行費在現行收費標準的基礎上統(tǒng)一優(yōu)惠12%；在此基礎上對山西省辦理ETC卡實行刷卡繳費的貨運車輛再優(yōu)惠5%；對持有超限運輸許可證的貨運車輛，超重在100%以上的部分，道路補償費由現行基本費率的16倍降低到按4倍計收”的“三減”政策，運行一個多月來收到明顯效果。據4月份的數據統(tǒng)計分析顯示，當月優(yōu)惠讓利8046萬元，出現了車流量穩(wěn)步增長和通行費減收壓力也正在得到消化的良好勢頭。省高管局與四大銀行簽約目的，就是要以高速公路ETC建設的網絡功能和服務優(yōu)勢，聯袂各大銀行的金融服務網絡和客戶群的功能和優(yōu)勢，強強聯合，共同構建旨在為廣大民眾提供更加便捷、更加綠色、更加實惠的高速公路金融ETC服務體系，在合作中促發(fā)展，在創(chuàng)新中求發(fā)展，讓真誠合作和創(chuàng)新服務成果普惠于更多、更廣的山西社會民眾。

        此次合作四家銀行計劃改造“一站式”發(fā)行網點共計266個（農行120個、中行100個、光大26個、華夏20個），面向用戶提供從業(yè)務申請到安裝使用的“一站式”服務；改造充值服務網點共計597個（農行383個、中行214個），面向用戶提供業(yè)務申請、充值等基礎業(yè)務服務。4家銀行計劃在2015年7月中旬完成上述網點的改造并面向社會運營。改造完成后，加上工行、建行、郵政、交通四家銀行的合作網點和高速公路自營網點，山西省的ETC客戶服務網點將累計達到1837個，其中“一站式”發(fā)行網點560個（銀行合作網點541個，高速公路自營網點19個），充值服務網點1277個。

        到2015年底，農行和中行承諾分別發(fā)展用戶15萬個，其中貨車非現金支付用戶承諾分別發(fā)展2萬個；光大銀行和華夏銀行承諾分別發(fā)展用戶10萬個，其中貨車非現金支付用戶承諾分別發(fā)展1萬個，合計50萬個。三年合作期內，省農行承諾共發(fā)展用戶50萬個，省中行、光大銀行和華夏銀行承諾分別發(fā)展用戶40萬個，合計170萬個。

        為推動合作業(yè)務早日投入運營，省高管局與各銀行建立聯席會議工作制度，確定了“一對一、點對點”的聯合工作機制，按照目標任務倒排工期，制定詳盡工作計劃，明確雙方工作界面及責任分工，合力推動系統(tǒng)對接和建設工作。同時向各合作銀行開放提供系統(tǒng)對接的技術文檔和參數，在相關技術力量上給予支持，協助各銀行加快推進系統(tǒng)建設。安排業(yè)務骨干組成培訓團隊，制定培訓方案，采取集中培訓和現場培訓相結合、銀行網點幫帶和自營網點實習相結合等形式幫助銀行網點人員熟悉業(yè)務，為正式開通運營做好準備。

        

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