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建湖縣航道管理站積極打造航道管理服務(wù)新機(jī)制
2015-07-22
近年來,建湖縣航道管理站始終堅持強(qiáng)化航政服務(wù)管理工作,不斷創(chuàng)新航政管理模式,凈化通航環(huán)境,保護(hù)航道資源,積極構(gòu)建服務(wù)型航道,有力保證了航道暢通和船舶的通航安全。
提升服務(wù)效能。扎實(shí)開展文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。主動靠前服務(wù),加強(qiáng)溝通協(xié)作,形成合力,推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行,壓縮行政審批時限,為行政相對人提供101%滿意服務(wù)。
規(guī)范服務(wù)行為。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。對全體航政執(zhí)法人員進(jìn)行航道執(zhí)法理論與實(shí)務(wù)、交通行政執(zhí)法規(guī)范、航道行政執(zhí)法軟件使用等內(nèi)容培訓(xùn),提高執(zhí)法人員對有關(guān)法律法規(guī)專業(yè)知識的理解,理清執(zhí)法思路。
完善服務(wù)措施。嚴(yán)格做好航道巡查、清障掃床、航標(biāo)維護(hù)等工作,確保航道始終處于良好狀態(tài)。積極開展水上交通聯(lián)合巡航執(zhí)法檢查,加大對侵占損毀航道設(shè)施、危害航產(chǎn)航權(quán)的行為查處力度。
優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。深入港口、碼頭、廣嘗船閘等場所,開展全方位、多角度的宣傳,讓群眾進(jìn)一步了解航道、支持航道,著力營造執(zhí)法良好氛圍。
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