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袁清茂帶隊檢查春運工作抓好安全服務(wù)工作確保道路運輸平穩(wěn)有序
2016-01-26
1月25日,副廳長袁清茂帶領(lǐng)廳運管處和省運管局負責人,采勸四不兩直”方式,赴太原汽車客運西站檢查春運工作,并看望慰問春運一線干部職工。他指出,要抓好春運的安全與服務(wù),嚴格落實值班制度,及時準確完整地做好信息報送工作,確保道路運輸平穩(wěn)有序。
袁清茂一行實地察看了該站的旅客安檢通道、售票廳、候車大廳、車輛安全例檢車間、運調(diào)室和出入站口,仔細翻閱了“三品”檢查與處理記錄、車輛檢查檢驗紀錄和出站車輛檢查登記表,聽取了運力安排、客流量、應(yīng)急預案等情況的介紹,還重點詢問了“三品”檢查儀使用、乘客佩戴安全帶等情況。
袁清茂對該站周密有序的部署表示肯定,并特別叮囑,要為旅客提供人性化的候乘服務(wù),提供免費開水,做好食品、飲料等生活必需品的儲備,確保旅客候乘期間不受凍、不挨餓;對于春運客流集中、運輸壓力大的形勢,要搞好客流預測,做好運力調(diào)配,適時增加線路、加密班次,確保旅客走得了、走得好;要加強駕駛員出車前的安全宣講、乘務(wù)員的安全告知、乘客安全帶佩戴的教育工作,確保客運車輛運營安全;要及時處理群眾的投訴問題,加強志愿者服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),盡職履責,為旅客提供良好的交通運輸服務(wù)保障。
(記者馬佳報道劉文柱攝)
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