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攀西公司開(kāi)展“全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)”培訓(xùn)

2015-04-29　

        為切實(shí)增強(qiáng)員工個(gè)人綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升高速公路窗口服務(wù)形象，2015年4月20日—23日，攀西公司邀請(qǐng)專業(yè)講師舉行了“全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)”脫產(chǎn)培訓(xùn)，來(lái)自收費(fèi)、稽查監(jiān)控、路政維護(hù)、服務(wù)區(qū)等近80名一線員工參加。

        培訓(xùn)采用理論和實(shí)際操作相結(jié)合的方式，從“禮由心生”開(kāi)始，要求每個(gè)人都要以積極、尊重、自律、寬容的心態(tài)，培訓(xùn)結(jié)束后，參培人員進(jìn)行了匯報(bào)展示，公司負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)，并要求各參培人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)課程內(nèi)容，積極在工作、生活中實(shí)踐鍛煉并發(fā)揚(yáng)光大，做好“傳幫帶”；各管理處要抓好培訓(xùn)后續(xù)工作，培訓(xùn)的效果只有在具體的工作中才能得到體現(xiàn)，確保學(xué)習(xí)、培訓(xùn)取得實(shí)效。（雅攀片區(qū)公司）

        

        

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