依法行政樹心中文明之歌唱紅城——百色市永樂治超檢測站創(chuàng)建全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口紀(jì)實
2015-05-23
職工在寬敞明亮的“職工書屋”中閱讀學(xué)習(xí)。夏良攝
通訊員王鑫瑞覃圣鈞
作為治超執(zhí)法的前沿陣地，百色市永樂治超檢測站自建站以來不斷強化隊伍建設(shè)、注力形象化建設(shè)、創(chuàng)新基礎(chǔ)管理，堅持依法行政、人性化執(zhí)法，有效整治了轄區(qū)車輛超限超載行為，保障轄區(qū)公路橋梁的安全，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，獲得群眾一致好評。該站曾連續(xù)三年獲全區(qū)治超工作先進(jìn)集體特別獎、連續(xù)兩年獲全區(qū)公路安全生產(chǎn)工作先進(jìn)集體；2012年獲2008至2011年度“全區(qū)公路系統(tǒng)三個文明建設(shè)工作先進(jìn)集體”稱號。近期，該站被交通運輸部評為“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”。
抓培訓(xùn)促發(fā)展提高執(zhí)法人員素質(zhì)
永樂治超檢測站采勸走出去、請進(jìn)來”的方式，先后到云南、貴州、桂林等地的兄弟單位考察學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗，取長補短，不斷拓寬自身工作思路。
該站一直以來都十分注重執(zhí)法人員的素質(zhì)提升。通過實行全方位準(zhǔn)軍事化管理，狠抓隊伍風(fēng)紀(jì)；通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵、業(yè)務(wù)技能競賽、消防和防暴應(yīng)急演練等，在全站掀起“學(xué)、比、趕、幫、超”的熱潮，切實提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)技能水平；通過每周一定期開展升旗儀式、設(shè)置廉政電腦屏保、開辦誠信小超市、創(chuàng)辦職工書屋、設(shè)立文化長廊、開辟種植園和養(yǎng)殖園等方式，潛移默化地培養(yǎng)執(zhí)法人員愛國愛崗、廉潔自律、誠實守信、吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神，增強執(zhí)法隊伍整體戰(zhàn)斗力和防腐拒變能力。
抓服務(wù)促優(yōu)化傾力打造服務(wù)品牌
除按照交通運輸行政執(zhí)法的要求完成“四統(tǒng)一”（執(zhí)法標(biāo)志統(tǒng)一、執(zhí)法證件統(tǒng)一、執(zhí)法服飾統(tǒng)一、基層執(zhí)法場所外觀統(tǒng)一）建設(shè)外，永樂治超檢測站還建立完善了司機(jī)休息室、職工活動館、會議室、職工書屋、榮譽室、文化長廊等，硬化卸貨場，膠化籃球場，加強對辦公用房、宿舍及附屬設(shè)施的改造，使辦公生活區(qū)域劃分更趨合理，功能更突顯，營造了溫馨、舒適、人性化的工作環(huán)境。
此外，該站建立健全了《交通行政執(zhí)法人員評議考核制度》、《治超站管理工作制度》、《業(yè)績評比制度》、《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》等一系列制度，培養(yǎng)執(zhí)法人員“按法律思維的習(xí)慣”、“按法律執(zhí)法的習(xí)慣”、“按制度辦事的習(xí)慣”。在執(zhí)法活動中，執(zhí)法人員嚴(yán)格遵守“一敬禮、二說理、三處理”的服務(wù)程序，堅持“一張笑臉、一聲問候、一個請坐、一杯熱茶”的服務(wù)態(tài)度，努力做到“四個規(guī)范”（規(guī)范現(xiàn)場檢查行為、規(guī)范法律文書、規(guī)范文書送達(dá)程序、規(guī)范處罰程序），實現(xiàn)了路政治超管理模式由傳統(tǒng)型向管理與服務(wù)并重型轉(zhuǎn)變，樹立了良好的路政治超執(zhí)法形象。
2014年，該站在創(chuàng)建全區(qū)交通系統(tǒng)依法行政示范點的基礎(chǔ)上，積極探索，勇于創(chuàng)新，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，提出創(chuàng)建“一個敬禮，一句祝?！眻?zhí)法服務(wù)品牌，轉(zhuǎn)變執(zhí)法管理理念，從執(zhí)法隊伍、執(zhí)法服務(wù)、執(zhí)法手段、執(zhí)法監(jiān)督幾方面入手，傾力打造服務(wù)品牌。
抓科技促效率實現(xiàn)科學(xué)聯(lián)動治超
永樂治超檢測站在全區(qū)率先采用銀行pos機(jī)刷卡繳費，實現(xiàn)了無現(xiàn)金繳納罰、賠補償款，既方便了車主，也確保了資金安全；并在全區(qū)率先啟用路政聯(lián)網(wǎng)信息管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)強化對自由裁量權(quán)的管理，使治超內(nèi)業(yè)管理工作走上規(guī)范化、科技化的軌道。
為努力做到科學(xué)治超，永樂治超檢測站積極構(gòu)建路政信息綜合服務(wù)平臺，嚴(yán)格落實黑名單制度，對惡意超限超載、沖卡、暴力抗法等違章車輛認(rèn)真做好取證工作，完善信息抄報制度。同時，利用公路系統(tǒng)收費站、高速公路收費站等車輛數(shù)據(jù)信息，建立多渠道、全方位、立體化的路政治超執(zhí)法綜合信息平臺，對違章車輛實施集中專項整治和分段治理，有效遏制貨運運輸車輛惡意超限超載的違法行為。此外，該站積極主動與各相關(guān)部門溝通聯(lián)系，做好治超信息共享和聯(lián)動協(xié)調(diào)工作，避免了不同涉路執(zhí)法部門間的重復(fù)執(zhí)法稽查，節(jié)約了執(zhí)法成本。
抓監(jiān)督促規(guī)范確保隊伍廉潔安全
為加強隊伍廉政建設(shè)，確保站員廉潔執(zhí)法，永樂治超檢測站專門聘請了公檢法等監(jiān)察機(jī)構(gòu)工作人員和貨運企業(yè)、車主等服務(wù)對象作為廉政監(jiān)督員，切實監(jiān)督指導(dǎo)站所的工作開展，杜絕吃、拿、卡、要等行為發(fā)生，確保隊伍廉潔；并積極參與政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動，把隊伍放在上級監(jiān)督、群眾監(jiān)督、職工互相監(jiān)督、自我監(jiān)督的全方位監(jiān)督體系中，360度無縫隙督查，倒逼干部職工時刻繃緊廉潔自律、規(guī)范執(zhí)法這根弦，保障隊伍廉潔、安全、規(guī)范、文明執(zhí)法。此外，該站主動接受百色路政執(zhí)法支隊路政治超工作督查組對站所工作開展情況的定期、不定期督查，對督查組發(fā)現(xiàn)、提出的問題及時處理解決；并結(jié)合上級有關(guān)部門電話回訪治超處罰對象的意見反饋，以群眾的滿意度作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，從而不斷規(guī)范執(zhí)法行為、提升服務(wù)水平。
