2021年7月8日,北重科技文化產(chǎn)業(yè)園總體規(guī)劃設(shè)計(jì)及一期工程建筑師負(fù)責(zé)制項(xiàng)目中標(biāo)公示結(jié)束,這是自《北京市建筑師負(fù)責(zé)制試點(diǎn)指導(dǎo)意見》出臺(tái)以來,北京市建筑師負(fù)責(zé)制試點(diǎn)項(xiàng)目的第一單。國(guó)內(nèi)建筑師負(fù)責(zé)制試點(diǎn)工作于2016年11月在上海自貿(mào)區(qū)拉開帷幕,此后相繼在廣西南寧、雄安新區(qū)、福建自貿(mào)區(qū)廈門片區(qū)、深圳等5個(gè)城市先后啟動(dòng)試點(diǎn)工作。盡管在以建筑師負(fù)責(zé)制模式執(zhí)行的項(xiàng)目中,建筑師拓展的服務(wù)范圍還不夠完整,試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施過程也遭遇了太多的困難和挑戰(zhàn)。但是隨著越來越多的建筑師投身其中、努力嘗試,以期通過這一新的項(xiàng)目實(shí)施方式以更加完美的形式呈現(xiàn)其作品,使得在項(xiàng)目實(shí)施過程中引入建筑師負(fù)責(zé)制的改革引發(fā)了越來越多的社會(huì)關(guān)注。過去的十余年間,筆者有幸和建筑師們?cè)诙鄠€(gè)項(xiàng)目上密切合作,近距離深度感知在項(xiàng)目呈現(xiàn)過程中建筑師無可替代的引領(lǐng)地位,以及建筑師對(duì)項(xiàng)目基因及長(zhǎng)成的重大影響力,深切認(rèn)同建筑師全程服務(wù)模式能夠創(chuàng)造出更高質(zhì)量的建筑作品。基于以往與建筑師團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn),本文就建筑師負(fù)責(zé)制項(xiàng)目在落地實(shí)施中可能會(huì)遇到的,同時(shí)也是一些經(jīng)常討論的幾個(gè)問題談一些個(gè)人的理解與認(rèn)識(shí)。
推行建筑師負(fù)責(zé)制的必要性
項(xiàng)目成功交付的需要
項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性工作。每個(gè)項(xiàng)目的交付成果都具有其獨(dú)特性和唯一性,對(duì)建筑項(xiàng)目來講更是如此。每個(gè)建筑作品都凝聚了建筑師的靈感與心血,是不可復(fù)制的孤品。但是建筑項(xiàng)目從設(shè)計(jì)開始直到建筑完成的過程中,各種因素造成偏差不斷地積累,方案與實(shí)物的反差最終導(dǎo)致項(xiàng)目交付困難。由此引發(fā)的項(xiàng)目糾紛不在少數(shù),建筑行業(yè)的交付能力也因此倍受詬病。通過在項(xiàng)目執(zhí)行中推行建筑師負(fù)責(zé)制改革,確立建筑師在項(xiàng)目全過程管理中的主導(dǎo)地位,我們能夠更好地兌現(xiàn)交付物的設(shè)計(jì)符合性承諾,最大程度再現(xiàn)設(shè)計(jì)方案,真正做到“所想即所得”。同時(shí),通過項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)與建筑師的全程充分溝通、協(xié)作,能夠更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程諸元素的有效管控,推動(dòng)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的優(yōu)化升級(jí)(圖1)。
行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的需要
建筑師負(fù)責(zé)制對(duì)建筑師創(chuàng)作的完整性和成熟性提出了更高的要求,對(duì)建筑師執(zhí)業(yè)能力和知識(shí)領(lǐng)域提出了新的要求。建筑師必須也只能通過參與項(xiàng)目全程的管理活動(dòng),成功交付項(xiàng)目才能證明其創(chuàng)作不僅是抽象的文字表述和模型,而且可以成為看得見、摸得到的建筑實(shí)體。建筑師負(fù)責(zé)制將有力推動(dòng)建筑領(lǐng)域的藝術(shù)創(chuàng)作與項(xiàng)目實(shí)施管理的完美結(jié)合。同時(shí),建筑師負(fù)責(zé)制項(xiàng)目的成功是對(duì)建筑師藝術(shù)素養(yǎng)與實(shí)踐能力的全方位肯定,也必將會(huì)奠定和提升國(guó)內(nèi)建筑師在中國(guó)乃至世界建筑行業(yè)的地位和對(duì)未來建筑走勢(shì)中的影響力。另一方面,從行業(yè)發(fā)展的角度來看,對(duì)于擁有眾多建筑師的國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)而言,建筑師負(fù)責(zé)制為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)范圍、提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、轉(zhuǎn)型工程咨詢、突破成長(zhǎng)瓶頸、對(duì)標(biāo)國(guó)際巨頭等,提供了新的機(jī)會(huì)和可能性。
應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要
建筑師事務(wù)所和建筑師負(fù)責(zé)制的項(xiàng)目實(shí)施模式是國(guó)際建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的共識(shí),隨著國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,越來越多的國(guó)外建筑設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng),面對(duì)國(guó)外建筑師在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng),以及中國(guó)企業(yè)走出去的競(jìng)爭(zhēng)需要,中國(guó)的建筑師負(fù)責(zé)制的改革已是大勢(shì)所趨。個(gè)人認(rèn)為,當(dāng)前的關(guān)鍵是建筑師負(fù)責(zé)制要怎么推、如何落地的問題。提供更多的完全的、上規(guī)模的、全程的、徹底的采用建筑師負(fù)責(zé)制的成功項(xiàng)目范例將是建筑師負(fù)責(zé)改革的首要任務(wù)。沒有成功交付的項(xiàng)目,就無法證明建筑師引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功且高質(zhì)量建造的能力。不能深度呈現(xiàn)傳統(tǒng)建筑師群體將要面對(duì)的能力提升和專業(yè)知識(shí)拓展方面的挑戰(zhàn),也無法了解建筑師全程參與對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程帶來的各種可能影響。從而無法搭建一套建筑師負(fù)責(zé)制所特有的從個(gè)人資格到行業(yè)管理,再到項(xiàng)目管理的系統(tǒng)管理體制。所以,有志于推動(dòng)建筑師負(fù)責(zé)制的建筑師和企業(yè),當(dāng)務(wù)之急就是團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,借助一切可以借助的資源,建設(shè)一支敢于奮斗、創(chuàng)新、堅(jiān)持和面向成功絕不動(dòng)搖的復(fù)合型團(tuán)隊(duì),完成更多的成功交付的項(xiàng)目。
建筑師的項(xiàng)目角色轉(zhuǎn)變
誰能確保項(xiàng)目成功交付?這不是一個(gè)商務(wù)問題,而是一個(gè)技術(shù)問題。在建設(shè)過程各參與方中,建筑師是受過系統(tǒng)訓(xùn)練的專業(yè)人士,專業(yè)的人應(yīng)該做專業(yè)的事。建筑項(xiàng)目是否滿足甲方的要求,依賴于建筑師對(duì)甲方需求的充分理解和百分百落實(shí)。而在項(xiàng)目執(zhí)行中,推行建筑師負(fù)責(zé)制就是要求建筑師對(duì)項(xiàng)目成果與甲方需求的符合性負(fù)責(zé)到底,從而確保項(xiàng)目成功交付。
關(guān)于建筑師們有沒有作為領(lǐng)導(dǎo)(Leader)組建并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向市場(chǎng)成功交付項(xiàng)目的能力,曾一度成為業(yè)內(nèi)討論和爭(zhēng)議的焦點(diǎn)話題。過去70多年,由于建筑行業(yè)管理體制和上位法的原因,中國(guó)建筑師們被“隔離”在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的大部分過程之外,失去了參與除設(shè)計(jì)以外的大多數(shù)建設(shè)過程的機(jī)會(huì)。工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍壓縮,限制了建筑師專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累和職業(yè)能力的成長(zhǎng),也在行業(yè)里形成了建筑師“只負(fù)責(zé)畫圖、不問交付結(jié)果”的現(xiàn)象,更造成了很多設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)建筑專業(yè)被逐漸邊緣化的問題。但是,建筑師畢竟是建筑行業(yè)中唯一集藝術(shù)創(chuàng)作與項(xiàng)目管理才能于一身的“天之驕子”,有著與生俱來的創(chuàng)新思想和開拓意識(shí),所缺少的不過是歷練的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的土壤(圖2)。
伴隨著個(gè)人執(zhí)業(yè)資格制度的推行,建筑師獨(dú)立執(zhí)業(yè)或者獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任成為可能或者趨勢(shì),越來越多的建筑師投身行動(dòng),在實(shí)踐中探索方向、發(fā)現(xiàn)問題、尋找出路。而建筑師負(fù)責(zé)制改革正是應(yīng)時(shí)而生,為建筑師展現(xiàn)才能發(fā)揮特長(zhǎng)提供了更加廣闊的舞臺(tái)與可能。“解鈴還須系鈴人”。過去雖然是體制束縛了建筑師職業(yè)的發(fā)展,但確實(shí)有很多建筑師自動(dòng)放棄了所應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任?,F(xiàn)在,改革的窗口已經(jīng)打開,建筑師要重拾自己的榮耀與行業(yè)地位,除了“躬身入局、挺膺負(fù)責(zé)”別無他路。當(dāng)下,建筑師們無疑正站立于時(shí)代大變革的節(jié)點(diǎn)之上,最緊要的不是對(duì)建筑師負(fù)責(zé)制的是非爭(zhēng)論,而是投身其中還是置身事外的行動(dòng)選擇。
建筑師負(fù)責(zé)制下的項(xiàng)目
項(xiàng)目的特征
與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理相同,建筑師負(fù)責(zé)制下的項(xiàng)目目標(biāo)體系同樣是由多個(gè)經(jīng)項(xiàng)目所有重要相關(guān)方共同認(rèn)可的目標(biāo)組成,項(xiàng)目的成功同樣需要項(xiàng)目目標(biāo)體系的達(dá)成,不同的是建筑師從單純的設(shè)計(jì)者轉(zhuǎn)而成為了達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)體系的直接責(zé)任人。
建筑師負(fù)責(zé)制改革專注于通過建筑師在項(xiàng)目執(zhí)行中角色職能的調(diào)整,以期使項(xiàng)目成果能夠更加符合和滿足項(xiàng)目發(fā)起的初衷與需求。通俗講,能夠按目標(biāo)(時(shí)間、成本、質(zhì)量等)把房子蓋好是建筑師負(fù)責(zé)制最基本的應(yīng)有之義,而比其他人蓋出更好的房子,才是建筑師負(fù)責(zé)制的終極目標(biāo)。建筑師負(fù)責(zé)制項(xiàng)目的成功交付必須注重“附加題”的完成度,才能夠滿足市場(chǎng)對(duì)建筑師們的期待。因此,建筑師負(fù)責(zé)制試點(diǎn)項(xiàng)目的成功交付,又必然附帶了比普通項(xiàng)目成功不同的特征以及更加不一樣的意義。
建筑師團(tuán)隊(duì)與統(tǒng)籌管理
依據(jù)建筑師負(fù)責(zé)制的相關(guān)文件可以判定,建筑師負(fù)責(zé)制試點(diǎn)項(xiàng)目的最小服務(wù)范圍至少包括建筑設(shè)計(jì)、招標(biāo)采購(gòu)和合約管理,而最大的范圍則可以涵蓋項(xiàng)目全周期的所有咨詢、服務(wù)內(nèi)容(圖3)。
面對(duì)確定的工作范圍,責(zé)任建筑師必須首先思考如何組建一支合格的建筑師團(tuán)隊(duì)。責(zé)任建筑師要依據(jù)可能的服務(wù)范圍,包括前期咨詢、報(bào)批報(bào)建、招標(biāo)代理、全過程造價(jià)咨詢、項(xiàng)目管理等,根據(jù)需要開展團(tuán)隊(duì)能力分析,并確定團(tuán)隊(duì)核心能力配置和組建方式,其基本過程為“工作范圍分解–對(duì)應(yīng)能力分析–團(tuán)隊(duì)能力分析–能力組合模式分析–確定團(tuán)隊(duì)組建方式”。
建筑師團(tuán)隊(duì)不僅由建筑師或設(shè)計(jì)師組成,這個(gè)團(tuán)隊(duì)將是未來項(xiàng)目執(zhí)行中的骨干力量,其成員需要吸納融合新的能力和經(jīng)驗(yàn),跨專業(yè)甚至跨行業(yè),以應(yīng)對(duì)和解決項(xiàng)目過程可能出現(xiàn)的任何問題,同時(shí)要形成有針對(duì)性的可行機(jī)制和模式,而責(zé)任建筑師則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的首腦和最終決策者。
以圖4所示的實(shí)際案例的創(chuàng)新組織架構(gòu)為例,建筑師首先需要根據(jù)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)和內(nèi)部管理的實(shí)際情況,構(gòu)建對(duì)主要工作的分工管理?xiàng)l線:設(shè)計(jì)、商務(wù)、項(xiàng)目、成本。設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)除了要做好傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)總包管理工作之外,還需延伸提供業(yè)主方項(xiàng)目管理服務(wù),協(xié)助業(yè)主做出專業(yè)決策以及參與項(xiàng)目督造工作;商務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)分包合同管理工作,但其工作范圍還需要拓展包含新增的分包合同如勘察、測(cè)量、電力設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)檢測(cè)等;成本組工作將不僅僅局限于為設(shè)計(jì)提供估算和概算,其工作范圍還包含了前期咨詢、招標(biāo)采購(gòu)以及全過程的造價(jià)控制工作。
不同于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理架構(gòu),建筑師負(fù)責(zé)制中的項(xiàng)目組以與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施有關(guān)的管理工作(結(jié)構(gòu)檢測(cè)、工程勘察、工程測(cè)量、工程監(jiān)理、施工總包等)為主,同時(shí)根據(jù)責(zé)任建筑師的需要,配合統(tǒng)籌組的其他成員共同為責(zé)任建筑師提供統(tǒng)籌支持,承擔(dān)類似支持性PMO(項(xiàng)目管理辦公室)的職能。
建筑師負(fù)責(zé)制模式下的項(xiàng)目管理職責(zé),將被分解融合至以設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)為主導(dǎo)的各個(gè)版塊的工作職責(zé)當(dāng)中,從而形成一種新的整合管理邏輯和狀態(tài)。建筑師團(tuán)隊(duì)中的項(xiàng)目管理專業(yè)人士,以支持型PMO的定位融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,為責(zé)任建筑師提供支持,以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管理為主,并協(xié)助構(gòu)建和強(qiáng)化建筑師團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管控框架體系。
當(dāng)然,每一個(gè)建筑師負(fù)責(zé)制項(xiàng)目都有自己獨(dú)特的情況和特點(diǎn),但是結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)、遵循項(xiàng)目管理知識(shí)框架邏輯,探索并研發(fā)適用的組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)組建方式,將是項(xiàng)目成功交付的最重要保障。
項(xiàng)目啟動(dòng)
制定清晰的目標(biāo)體系文件,是項(xiàng)目啟動(dòng)之初責(zé)任建筑師帶領(lǐng)建筑師團(tuán)隊(duì)要完成的首要任務(wù)。在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目啟動(dòng)文件通常在項(xiàng)目部獲準(zhǔn)設(shè)立或任命項(xiàng)目經(jīng)理后開始編制,名稱可以是《項(xiàng)目管理手冊(cè)》或《項(xiàng)目章程》。而在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目中,由于項(xiàng)目相關(guān)方多集中于組織內(nèi)部,溝通渠道相對(duì)通暢,同時(shí)項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)低,項(xiàng)目目標(biāo)體系雷同,久而久之,忽視了項(xiàng)目啟動(dòng)文件編制的重要性。但是在一個(gè)工作范圍覆蓋項(xiàng)目更多過程、融合了更多職責(zé)與功能的新團(tuán)隊(duì)中,項(xiàng)目啟動(dòng)文件在后續(xù)管理過程中發(fā)揮的作用將會(huì)特別明顯,項(xiàng)目啟動(dòng)文件的缺失會(huì)為給項(xiàng)目順利實(shí)施和成功交付埋下隱患。
由于各建筑師企業(yè)內(nèi)部管理的差異,項(xiàng)目啟動(dòng)文件的表現(xiàn)形式不盡相同。但是無論文件名稱是什么,這個(gè)文件要包括以下核心內(nèi)容:
項(xiàng)目目標(biāo)體系描述;可測(cè)量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn);高層級(jí)需求(如戰(zhàn)略);定義邊界及主要可交付成果;整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃;預(yù)先批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)資源;關(guān)鍵相關(guān)方名單;項(xiàng)目審批要求;項(xiàng)目退出標(biāo)準(zhǔn);委派的責(zé)任建筑師及其職責(zé)和職權(quán);發(fā)起人或其他批準(zhǔn)啟動(dòng)的人員和職權(quán)。
項(xiàng)目啟動(dòng)文件是項(xiàng)目開始的重要里程碑文件,是責(zé)任建筑師們對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)定義關(guān)卡的思考和團(tuán)隊(duì)共識(shí),是項(xiàng)目全過程的指導(dǎo)性文件,是引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)方向的旗幟和決定項(xiàng)目實(shí)施過程中分歧的行動(dòng)準(zhǔn)則。
計(jì)劃的作用
在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,尤其是在項(xiàng)目處于建議書或概念設(shè)計(jì)階段時(shí),經(jīng)常會(huì)和設(shè)計(jì)師們一起制定工作計(jì)劃,由于項(xiàng)目初級(jí)階段確定的要素少、不確定的要素多,設(shè)計(jì)師們?cè)诳鐚I(yè)討論制定工作計(jì)劃時(shí)常常遭遇彼此制約互相影響的情況。在這種情況下,進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度管控到底有沒有用處?答案是肯定的,有用的計(jì)劃并非一成不變的計(jì)劃,而是可以被持續(xù)跟蹤和管理的計(jì)劃。計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)文件的重要組成部分,其的作用在于設(shè)定一個(gè)比較基準(zhǔn),是落實(shí)項(xiàng)目管理措施和糾偏的依據(jù)。項(xiàng)目早期的計(jì)劃往往是基于經(jīng)驗(yàn)與合理的假設(shè)制定的項(xiàng)目在時(shí)間線上的規(guī)劃。計(jì)劃的管理是動(dòng)態(tài)過程,隨著項(xiàng)目推進(jìn),計(jì)劃會(huì)因項(xiàng)目?jī)?nèi)外部條件的實(shí)際變化而進(jìn)行階段性調(diào)整,以滿足和符合項(xiàng)目各相關(guān)方的需求(圖5)。
首先,進(jìn)度計(jì)劃的編制是通過對(duì)分解工作邏輯的合理推理及資源有效安排后提出的,不經(jīng)分析和資源驗(yàn)證的計(jì)劃是沒有指導(dǎo)意義的,拍腦袋的計(jì)劃算不上真正的計(jì)劃。
其次,必須確定一個(gè)經(jīng)過論證的工作計(jì)劃作為基準(zhǔn),才能啟動(dòng)進(jìn)度管理的過程。沒有基準(zhǔn)就沒有底線,沒有基準(zhǔn)就沒有對(duì)比的基礎(chǔ),沒有基準(zhǔn)也就談不上管控。沒有確定基準(zhǔn)的計(jì)劃是無法管控的計(jì)劃。
再次,所有任務(wù)都可以分解直至可以獨(dú)立交付的工作包,所有工作包都可以定義所需資源(人力、時(shí)間等),凡是進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行中不斷出現(xiàn)失控的情況,必定存在未被關(guān)注的黑箱或盲區(qū)。
最后,計(jì)劃為項(xiàng)目管理持續(xù)改進(jìn)提供了比較基礎(chǔ)。管控過程是持續(xù)的PDCA循環(huán)過程,不同層次的持續(xù)的PDCA循環(huán)過程實(shí)質(zhì)就是項(xiàng)目管理的監(jiān)控過程。凡有目標(biāo)即有監(jiān)控,凡有行動(dòng)即有監(jiān)控,凡有監(jiān)控即有對(duì)比,凡有監(jiān)控即有基準(zhǔn)。缺少基準(zhǔn)的的管控是無效的管控(圖6)。
WBS工作分解為項(xiàng)目開個(gè)好頭
WBS的是Work Breakdown Structure(工作分解結(jié)構(gòu))的縮寫,通俗來講,WBS就是要將合同中約定的所有工作范圍層級(jí)分解。通過工作分解來不遺漏地考慮項(xiàng)目范圍,是項(xiàng)目管理工作的起點(diǎn)。范圍基準(zhǔn)是項(xiàng)目相關(guān)方溝通的共識(shí)基礎(chǔ),是項(xiàng)目資源需求分析的輸入,是成本、進(jìn)度等基準(zhǔn)設(shè)定的前提,是項(xiàng)目執(zhí)行和管控的依據(jù),有利于確保項(xiàng)目工作與責(zé)任分配矩陣(RAM)和組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)適當(dāng)關(guān)聯(lián)(圖7)。
WBS工作分解的要點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面:一是100%原則(不得遺漏原則);二是分解到工作包原則;三是分解程度匹配管控程度原則(圖8)。
在建筑師負(fù)責(zé)制項(xiàng)目中,在項(xiàng)目初期建立帶有時(shí)間線的兩維WBS體系能夠有效提高工作效率,規(guī)避和降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
拓展業(yè)務(wù)范圍中的報(bào)批報(bào)建、項(xiàng)目管理、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理等工作的分解,需要運(yùn)用好專家經(jīng)驗(yàn)這樣的技術(shù)工具,充分發(fā)揮各個(gè)版塊內(nèi)的專家優(yōu)勢(shì),獲取準(zhǔn)確完整分解工作的知識(shí)支持,以確保建立無一遺漏、百分百的工作分解結(jié)構(gòu),為項(xiàng)目成功后期執(zhí)行和順利交付打好基礎(chǔ)(圖9)。
對(duì)于因項(xiàng)目階段等客觀因素而在當(dāng)下不能完全明細(xì)的工作,要首先確保上級(jí)工作包的完整,并保持漸進(jìn)明細(xì)和持續(xù)完善的工作機(jī)制,確保工作范圍的最終完善。
WBS質(zhì)量原則包括兩方面:一是創(chuàng)立滿足了項(xiàng)目的所有使用要求;二是與應(yīng)用相關(guān)的特點(diǎn)。
關(guān)于萬能手冊(cè)與裁剪技能
筆者曾參加北京市設(shè)計(jì)行業(yè)咨詢委員會(huì)的試點(diǎn)項(xiàng)目會(huì)議,大家討論是否能夠?yàn)榻ㄖ焸兲峁┮槐绢愃啤督ㄖ熦?fù)責(zé)制工作手冊(cè)》的工具書,來指導(dǎo)大家如何開展建筑師負(fù)責(zé)制項(xiàng)目的管理工作。筆者以為,目前階段編制這種萬能手冊(cè)對(duì)建筑師負(fù)責(zé)制落地并不能起到推動(dòng)的作用,也會(huì)缺乏實(shí)際意義(圖10)。
首先,從項(xiàng)目執(zhí)行的角度來看,采用建筑師負(fù)責(zé)制只是對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行責(zé)任人的身份有了特指和限定。對(duì)建筑師本人(尤其對(duì)責(zé)任建筑師)所應(yīng)具有的知識(shí)和能力提出了新的要求,而其執(zhí)行的項(xiàng)目本身并沒有改變,適用的管理知識(shí)體系并未發(fā)生變化。建筑師負(fù)責(zé)制并不是“發(fā)明了新的輪子”。當(dāng)然,建筑師負(fù)責(zé)制中的建筑師特別是責(zé)任建筑師將以建筑師和項(xiàng)目經(jīng)理的雙重身份參與到項(xiàng)目執(zhí)行過程當(dāng)中,這必然引起項(xiàng)目執(zhí)行組織架構(gòu)及與其相關(guān)的其他項(xiàng)目執(zhí)行過程的調(diào)整,從而體現(xiàn)出其特殊性和特點(diǎn),而這一部分正是試點(diǎn)過程中需要不斷實(shí)踐和總結(jié)的,在學(xué)習(xí)他人的同時(shí)貢獻(xiàn)新的知識(shí)(圖11)。
關(guān)于項(xiàng)目管理知識(shí)體系,同樣處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。以目前全球公認(rèn)發(fā)展態(tài)勢(shì)最好的美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的情況為例,2014年底PMI在全球105個(gè)國(guó)家地區(qū)建立273個(gè)分會(huì)和13個(gè)分會(huì)籌備處,PMI會(huì)員和PMP證書持有者遍布全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球約500所大學(xué)開設(shè)了項(xiàng)目管理課程,還有約3300所大學(xué)在相關(guān)專業(yè)開設(shè)了項(xiàng)目管理課程。PMI《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(簡(jiǎn)稱PMBOK®指南)被翻譯成10種語言,印發(fā)475萬冊(cè),如今已經(jīng)更新到第7版,并且保持了隨著時(shí)間的推移持續(xù)更新、與時(shí)俱進(jìn)、不斷從最佳實(shí)踐中提煉總結(jié)的能力。同時(shí),PMI還不斷完善相關(guān)工具技術(shù)配套手冊(cè),使得應(yīng)用知識(shí)體系變得更加完善。短期內(nèi),該工作手冊(cè)應(yīng)當(dāng)很難被超越(圖12)。
在以上所述的前提下,目前階段下編制所謂的萬能《工作手冊(cè)》,對(duì)于推動(dòng)建筑師負(fù)責(zé)制改革所起到的作用也將有限。同時(shí),筆者認(rèn)為,在還有形成足夠的最佳實(shí)踐案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和提煉的前提下,編制《工作手冊(cè)》很容易導(dǎo)致教條主義。項(xiàng)目管理知識(shí)體系中有一個(gè)非常重要的概念——“裁剪”,指的是項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理過程、輸入、工具、技術(shù)、輸出和生命周期階段,以成功地管理項(xiàng)目。這個(gè)選擇的過程,就是把項(xiàng)目管理體系剪裁成適合于特定的項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的,所以有必要進(jìn)行剪裁。對(duì)于“剪裁”理念的深刻理解和靈活運(yùn)用,有助于避免“紙上談兵”,確保項(xiàng)目的成功交付。這個(gè)概念的精髓類似于華為創(chuàng)始人任正非提倡的“灰度”,也與武林高手的“無招勝有招”的境界相似,是對(duì)項(xiàng)目管理體系“運(yùn)用之妙,存乎一心”的深刻理解,以及對(duì)“萬變不離其宗”目標(biāo)導(dǎo)向項(xiàng)目執(zhí)行理念的準(zhǔn)確解讀。
為此,建筑師在學(xué)習(xí)已有項(xiàng)目管理知識(shí)體系的同時(shí),要堅(jiān)持“知行合一、事兒上練”,勇于實(shí)踐,不斷總結(jié),努力書寫中國(guó)國(guó)情之下的建筑師項(xiàng)目管理理論新篇章。惟有通過越來越多的成功案例,總結(jié)提煉最佳實(shí)踐,完善現(xiàn)有的項(xiàng)目管理知識(shí)體系,才是最有價(jià)值的途徑。
結(jié)語
十年多前,筆者以業(yè)主方建設(shè)代表的身份全程參與公司北京總部的建設(shè)過程,服務(wù)范圍包括設(shè)計(jì)方案、國(guó)際招標(biāo),到竣工交付、缺陷清理、工程結(jié)算、運(yùn)維保修等。在與國(guó)際建筑師合作中,筆者深刻體會(huì)到建筑師負(fù)責(zé)制在項(xiàng)目執(zhí)行中表現(xiàn)出的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),也感受到中國(guó)國(guó)情下建筑師負(fù)責(zé)制遭遇的政策環(huán)境和能力集成的困難,也因親歷了設(shè)計(jì)缺陷給業(yè)主造成的困擾和經(jīng)濟(jì)損失,開始思考建筑師責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。
2014年–2016年,筆者在貴州銅仁鳳凰機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目中以項(xiàng)目執(zhí)行總控的身份和建筑師汪克一起工作,經(jīng)歷了項(xiàng)目立項(xiàng)、投標(biāo)、中標(biāo)和實(shí)施等各階段的跌宕起伏、柳暗花明,更加深刻地了解建筑師的創(chuàng)意和創(chuàng)作過程,理解建筑師的職業(yè)情懷和職業(yè)責(zé)任,也近距離體會(huì)了當(dāng)時(shí)政策環(huán)境下建筑師拓展全程服務(wù)業(yè)務(wù)面臨的艱難和困境。
但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹?對(duì)于當(dāng)代中國(guó)的建筑師來說,建筑師負(fù)責(zé)制是對(duì)建筑師群體堅(jiān)守初心的報(bào)答,也是新時(shí)代對(duì)建筑師使命的召喚。未來,愿建筑師們能夠乘風(fēng)破浪、傲立潮頭,搶抓歷史機(jī)遇,在中國(guó)建筑業(yè)發(fā)展史上書寫出濃墨重彩的篇章。(本文作者:北京市建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司第五建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)管理創(chuàng)新研究中心總監(jiān) 王玉曉)
參考文獻(xiàn)
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[2]吳玉珊,韓江濤,等.建設(shè)項(xiàng)目全過程工程咨詢理論與實(shí)務(wù)[M].北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社,2018.